我行业的标准，二就针我行业的诉求向政府提出我们的求。组织是刚刚成立，我国饭店协会会长韩明任理事长，我是理事长因为刚刚成立，以希望更多的企业和组织参与进来这次组织针对本次大会我提两我的想法，一就是酒店+，我今天和昨天听下来，感觉印象最深刻的先互“lw21”重的模式和架构这要花很时间，然后锦江之星，他之所以能够连锁并成功尝试，就让投资看到了希望。将我们的资产进行抵押贷款，这个信托其实很简单，就是找到你进行投资帮你进行理财的机构，特通过信托司来完成。还有过我们的企业重组我的企业重组，现在特别切需要

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相信大一定会很愿意现在我就推出一系列这样的产品结果就入住的过程，每个入住的顾会有做体验，我出去办事去了，如果温度、湿度好我们要的，这些都我们以做到的。我要房，房，他可以大大提高我办理房手的度，因为我在收拾东西在下楼的过程当，酒店完全可以在。

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都在变化。那我们也看到于酒店行业来，今年机遇和挑战并存的年酒店业筹建和开业的速度在某些域已经严重超过了市场需求发展的速度，那在这样一时代，我酒店人应该何面，我们怎么拥抱互联网时代的营销，我现在有几位资深酒店人上台，跟我们同探讨这题因为时间比较紧

和理，并影响了整服务行业。即使是改革放之后，大19821983年，我看记录片介绍北友谊商店的，不准打骂顾。可想知，那时是么服务理念，当时建国店开业，他们把当时国际一流的服务理念和技带到了中国因此，1984年的时，当时的中政治扩大会，在4月份次会

承志中跑廖承志安慰庄炎林：这是史无前例的举，中领层并不熟悉，持严谨态度不，我必须以极大的耐心说服，再难也要努力庄炎林拟就的旅游理总局的报告，17位中高层领人手中流转，或画圈或批示邓小平态度鲜明：旅游，就必须建造足够的上档次的旅游店陈云李先念等。

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题反而是选择谁，谁最合你。所以刚刚问的问题是，到底你选择住哲，还选择绿云，还选择样红?下面阶，加工筛合适你己的精准客户非常重基于这两个我我两个人群趋势，一80后，90后，当然现在90后已经成长为社会主体。早前的80后，我们以用两个词解释一下“lw21”员理，那么酒店理然会把养老理结合起来。投资物业的老人来，具体内么涉及，根老人的特点来涉及，我想么样结合，而且我们也愿意给他介绍一下就按理司来管理。因为酒店房利润空间的不收窄，酒店不仅仅关注客房这类产品，是跟电商去博弈，但后的结果又是亏本的

换了三个产品，换到住哲微信定部分，得那个时比人强些，我们始玩，一直我看到住哲成长，我想了很东西，他们有的时在我们想的时住哲就已经完成了移动最大的特点在哪儿呢？以前我的会员体系是嫁接在短信的范畴之内的，基本上保留顾客的电话号码，然后用信打电话

给我的消费的他整在入住过程中的场，他会有些需求，他的这些求可以引申出些，我们以满足他的点，可能就以创造出不同的商业模式二点，商业模式到底是怎么来的?它是我们坐在这里就能聊出成功的商业模式吗?有可能可以，但是更的你去了解过你的用户到底是谁吗?因为我是

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目前，针对“lw21”到严峻的挑战，包我们在内也是。今天在我们行业包括也是正在型的关键时刻，果没有这样型，能就在之前像我们临的挑战样，我们在今天邀请了比方说今天上午住哲和后面的别样红，他以云，云基为基的，这个之前没有的国内有能上百几百的厂商，可像未来可

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的，您是来或者现在是对待么样的度?王长春：我反对酒店抱团去排斥，我坚决持酒店抱团降佣金。郭月晨：这题我没法接着下问了，我们己投降了，您的点非常明确，希望跟去有深度的合作果您的酒店管理司或者您的董事会，发展到定程度您要，我摒弃，我自建渠道，那时“lw21”，大的区别，他的成长为大众消费者提供了靠的住择，因为中国地大物博，在没有连锁酒店之前去找一安心放心的住宿地不是很易的事情，但是由于这些连锁酒店出现，这些问题已经不题了。我认为二转型更深远意义塑了生圈，为我们三转型做好了准饭店业经营的众多基要素

，只要你来我酒店消费就变成会员我应把会员植入平台，并把他留下来，然后和酒店相互配合，怎么去把会员这个事情做好。这我们司的主业务方向，会儿再去聊互联网+电商。韩义：关于街町的话，它由不知名变成智慧酒店的头号例，我也是通过这个案例认识的伍总，我发现他

我国内有很大的质的区别。为么有这么大的区别?我个人在调查过程发现，这跟中国经济有关，因为国确实是发展，不像美国，国内人，老板让你晚上去上海，明天能就去广州了，时不敢付，就会带来麻烦，只能前台付款，就会排队等待，这非常严重的问题实际我的经营连锁

的，跟有的线上产品联手，我相信我酒店在互联网的应承下，应是越来越好的，大经济低迷我反不觉得危机，他应是机遇，因为只有危机的时，才能让那些有思想有动力，能坚持做单事情，每天单做事情的人获得成功。谢谢大家，这是我的意连曙杰：刚才小月问的问题是移动营销“lw21”了能才能知道里面的费等一大堆题都会出现再看到我们的理模式现在还有弊，特管理人员的素质不高，我们已经报道了很多这样的消息，很多酒店用擦过桶的毛巾擦杯子，主就人员的素质问题再就是我们人员的组织架构，我们酒店管理人员储不足，有创业，没有结伴人我酒店

建：刚才了三位的分享，我庄的用户体验，我来就企业产品，从用户这方面我付从次变革到二变革，这也压迫下的突破取得的创新模式我的宁总就捷的也是用户体验，或者是体验状于传统商业模式的将来，其实我得这三点都非常关键的今天我来到现场，我做

“lw21”的篱笆竖起来了，搅拌机进来了，但事连连发生：些人嚷，在这里盖房子既扰民又影响风水。于，工地上白天竖起的笆，晚上就有地下工作密破坏，重的搅拌机也翻，工程无法进下去庄炎林心里很清楚这谁干的，几交涉，都无效果，因为对方来头很大。么?不能就作!庄炎林

“lw21”些短流长概置之不理，但一种更怕的论调却在滋长：建合资?与国资本家联合一起赚国人民的?那还了得!这不单的经济题，这是阶级立场!国人己就不能建饭店，非交给国资本?直就卖国主义!各凉话和非，也传到了庄希泉耳里，但他不含糊地给儿子以鼓励和支持。