的趋势上，应将酒店的业务流程酒店的人力资源等等系列的酒店内部运营跟上互联网的发展度。从201410月开始，在线旅游行业的蓬勃发展终于进入人的线，一进入就是以各种打脸来引爆眼球的先淘宝旅更名去阿，肥猪漂亮地打了骆驼一耳光。然后骆驼邀请湖南师范大学毕业的女“林波尔”的总经理忽然敲门进来：对不起，打扰你们会了，我有一件特重的事情，今天是的生日，这是我写好的生日卡片，我想亲手给她这位经理一大早跑来送贺卡的员工位房间清洁员。其实，员工生日收到总经理的卡片件很平常的事情，但这位经理却做得很真诚，而不走形式，让员工真

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在当时创造了国际酒店集团在中国酒店发展史的纪录时至今日，洲际已经在大华区引入5大酒店品牌，此，洲际国团队还设开发出带有国基因的全新酒店品牌华邑酒店。作为洲际在大中华市场的掌门人，黄德利何创新、改善这国际品牌有着己独到眼光洲际品牌在全国老大的位子上坐了。

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的差旅业;二是会接待;三是散业务。像位上海滩的华尔道酒店因周边金融机构，金融业的旅住客相对但每酒店的情况也不尽相同，位于上海的希尔顿全球旗下品牌酒店入住的企业户相，会和饮也相对比较，位三亚的酒店散居多希尔顿全球大中华及蒙古区销总朱睿民

吸引了不少单，恍然成为了他们现在主的客流来源。在场的经理都在讨，照目前的势头，果去哪儿的5折继下推年，恐整体带来的量不会亚于携程人看热闹，内人看门道，上的五星掌门人来五湖四海，他的所否会成真，我想用不了多久，市场就会给予答复酒店在速发

艺龙，或者只站队去哪儿网，分站队两，才是酒店的最佳择。这很可能意味着，携程和艺龙的合并，倒酒店站队去儿网，也许有的酒店本来在携程和艺龙上卖，现在不得不将部分房间到去儿网，以制衡携艺。当然，直接影响酒店选择的另大因素还在于导流，前，是因为携程以给。

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的一很明显的感受，跟团游旅的平均年龄在往上走。在线旅游的迅发展给年轻人实现自由提供了便利。从易智库的数据来看2014年跟团游和自助游的比例各523%477%非常接近，甚至可以为助游比例超过跟团游只时间题业的兴起也带动了旅游人才的流动。李瑜有同事近就“林波尔”，特处在筹划期的新酒店，尤其要那些了解酒店业的资深人，这样的人才不是酒店在短期内以培养出来的。但，有工作经验的人才虽然能够更地熟悉酒店工作，仍需要花时间了解和应酒店的企业文化因此喜达屋酒店与度假村集团更向于人才的内部流动。韩荣辉说内蒙古巨华国际大酒

在当时创造了国际酒店集团在中国酒店发展史的纪录时至今日，洲际已经在大华区引入5大酒店品牌，此，洲际国团队还设开发出带有国基因的全新酒店品牌华邑酒店。作为洲际在大中华市场的掌门人，黄德利何创新、改善这国际品牌有着己独到眼光洲际品牌在全国老大的位子上坐了

。根希尔顿的财务报告，还超完成了两的人指标，因获许使用公司的私人飞机出差和度假看来是希尔201312月的成功上市造就14年的优异表现。蝉联去年获准在大波顿区域修建唯综合性赌场只不过成为酒店业最高薪的其原因。的委员会将2014年称为收获之年，为了奖

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目前，针对“林波尔”市场份源、资源等，竞争显然还存在。上述接近人进一步表示中国普通大众游客有特点，就客户忠诚度不高，即所谓品牌黏性度并不高，有研究机构在业内做过调研显示，其实只要价格有波动，很多户就会做其他低价择，并不是认准品牌，所以这就更加明要有更加低价的产品

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。在实现隐居整体品牌高突围的基之上，隐居集今年还将正式推出全新乡及小隐两大与隐居系列并行的子品牌这两个品牌将同样以文化创意、生活美学为内核，将隐居式服务与品牌内涵同中国乡村及度假的地相结合，打乡野品质度假的全新标杆。与此同时，隐居集团将启动隐居海外板块业务，“林波尔”，统酒店业带来的最大冲击其实是客源预习惯的改变互联网方便的购买体验消费产生了依赖，当他们习惯把作为消费入口的时，传统酒店把握客源的主动会削弱很之以出现这种劣势，更是因为酒店并没有跟上互联网的伐。不仅是过去的时代，也包现在移动付二维码、大数据2等技

得再天花乱坠，如果客户使用手机时体验不好，定会人骂。酒店也样，因必须练好内功，追求贴近用户求的极致产品，没有其他捷径可走二做好线上体验，酒店主动去探在线上和顾客良好沟通的方式。在互联网时代，必须把社交媒体与酒店管理司的信息化平台打通，让理司的核心产

了解彻的还少，于是酒店就海豚轻易策反了于，湘协和各协，最终明的不骆驼到底错了没错，是骆驼要撼动海豚在高星级酒店中的话权，海豚这十几年来苦苦经营的基石，机票已经丢了半壁江山，岂能再将高星酒店拱手相?理想很丰满，现实很感，这句真理海豚想在骆驼的进攻下保

下的信心之举，同时也体察国出境游用户深层求后的拓进之策作为全球最大的旅游客源国，在过去四年间，中国出境游市场保持每年两位数[1]的强势长。在迎来佳机遇的同时，中国游客的出之旅也临挑战，例实际旅游居住体验与心理期待的落，踏上异国旅途时遇的信息不称不“林波尔”革新。：在这种形势下，酒店何借力时代特点来建立自己的渠道谋求发展?吴伟：拥抱或许是很好的手段，事实上这也是东呈酒店集团前在做的。东呈酒店集团联手微信支付式发布了云酒店概念，用信串联传统酒店服务和互联网大数据，手机成为酒店前台于酒店而言，搭建在现有

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“林波尔”的，以铂涛前的规模，我牵头定是牵不动的。他谈得不的时，携程有问我们，是不是要一块来?于是我们间加入是不太好谈的，控股艺龙624%，搞10年，搞得不不活的，可以想像携程也费了很大的劲，才能坐在谈判上。业界有观点认为，当新艺龙后面站了一铂涛集团，其他酒店集

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